Politique d'expédition

Les articles de la 'Signature Collection' et de la 'Brighton Bohemian Collection' sont en stock et sont généralement expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande, mais si cela n'est pas possible pour une raison quelconque, vous en serez informé par e-mail et vous recevrez l'option d'un remboursement.

Les commandes personnalisées et les commandes de pièces de la 'Recherché Collection' sont soumises à un délai de 8 semaines avant l'expédition, veuillez donc en être conscient. Si vous avez besoin d'une commande de cette collection de toute urgence, veuillez nous contacter avant de passer commande pour voir si nous pouvons raccourcir ce délai par un arrangement spécial.

Les commandes nationales au Royaume-Uni sont expédiées entièrement assurées via le service de livraison FedEx le jour ouvrable suivant ou Royal Mail Special Delivery.

Les commandes internationales en dehors de l'UE et de l'Amérique du Nord sont expédiées via un suivi assuré signé pour le service fourni par Royal Mail. Le délai de livraison indiqué est de 5 à 13 jours, mais il convient de noter qu'il s'agit d'un délai de livraison ciblé et qu'il n'est pas garanti, prenant parfois beaucoup plus de temps, surtout en ces temps difficiles de Covid.

En raison des complications frontalières rencontrées lors de l'expédition entre le Royaume-Uni et les États membres de l'UE, nous n'utilisons désormais qu'un service FedEx suivi et signé pour accélérer les délais d'expédition. Nous offrons également ce service pour toutes les expéditions vers l'Amérique du Nord, réduisant considérablement les temps de transit. Les livraisons FedEx dans l'UE et en Amérique du Nord prennent généralement de 2 à 7 jours.

Si vous êtes ailleurs dans le monde et que vous préférez passer à une livraison FedEx Express (généralement 2-3 jours), veuillez nous en informer avant de passer la commande afin que nous puissions vous informer des frais supplémentaires pour votre adresse spécifique.

 

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent entraîner des taxes et droits d'importation au point d'entrée dans votre pays pour lesquels vous serez seul responsable. Vous serez informé par le service d'expédition concerné entrepreneur si tel est le cas, avec des informations sur la façon de payer. Les clients de l'UE doivent porter une attention particulière à cette clause car, malheureusement, vous risquez de faire face à des frais supplémentaires inattendus qui semblent actuellement très difficiles à évaluer à l'avance.

Nous avons standardisé nos tarifs d'expédition réguliers sur 3 zones comme suit ;

Royaume-Uni ; 11 £

UE & OCÉANE ; 40 £

RESTE DU MONDE ; 30 £